电话会议就是通过电话线来进行远程会议的一种方式。但是它又超过了传统的公用电话交换网（PSTN），它可以建立在移动电话交互网上，也可以是建立在IP互连网上的一种没有视频的会议，所以我们称电话会议为音频会议或者音频电话会议，组成电话会议的所有设备我们称电话会议系统或音频电话会议系统。

         电话会议系统根据参与电话会议的方数（处于不同地点的参会的方），我们分2方，3-6方，6-20方，30-100方，100方以上。电话会议系统主要由两种设备构成，电话会议交互系统（简称会议桥）和电话会议终端（简称会议电话）。会议桥是把各方的声音交互在一起，同时完成会议的组织，会议的秩序，会议广播，指定某人讲话等等。会议电话就是用于电话会议的一个终端设备，它能够收集在一个会议室里所有人（多人）的声音，发送到远端，并能够把远端的声音在本地会议室放大，供本地会议室的人（多人）聆听。在召开电话前要请各方参与者学习电话会议设备的特点和使用方法。参看交互设备和会议电话说明书。 参加电话会议有什么要注意的基本礼节？

■ 尽量减少或消除身边可能的背景噪音源。
■ 发言时首先自报家门，以免造成混淆。例如，可说 “ 我是 XYZ 部门的 Chris Livingston ，我对这个主题有一个问题想问 ” 。
■ 对与会者称呼其名，表明您对其谈话内容感兴趣。这一点与在会议室开会时进行目光接触有同样效果。
■ 不要急于答复别人的问题。可以数到三再作答复，以免打断其他与会者。
■ 巧妙地把敏感问题留待会下讨论。例如，可以这么说 “Joe ，我理解你的担心。待会我会打电话给你讨论这个问题 ” 。
■ 听讲时采取主动积极的态度。为了核实别人的话是否真如自己理解的那样，可用自己的话复述听到的内容。 使用会议电话有什么应该注意的事情
■ 会议电话周围60厘米不要放置其他物品，以免挡住自己的声音传到对方。
■ 会议开始前，用会议电话给其他同事或其他测试号码打个电话，检查音质如何。
■ 调整位置，保证自己可以直接对着会议电话讲话。此外，要保证身边其他与会人员靠近主机，以便发言时别人能听得清。
■ 注意，会议电话非常灵敏，会传送通风道的气流声、敲笔的声音、翻文件的声音和窃窃私语。
■ 找到“MUTE”静音按钮。测试静音按钮是否工作正常，以备需要时使用。 怎样能让电话会议更成功、更有效
■ 制定会议议程，会前发给与会者。
■ 准时开始。
■ 会议开始后，应热情洋溢地问候与会者，并通过点名检查与会者是否已到齐。
■ 通过提问使与会者发言，提高参与程度。
■ 不要让线路处于等候通话状态。如变为等候通话状态，往往会向会场播放等候音乐，干扰会议进程。
■ 对与会者称呼其名。
■ 为与会者提供其他资源。
■ 按时结束会议。 如果在会议期间连线意外地中断该怎么办
■ 如果意外地掉线，您应立即重拨原来使用的拨入号码。如果在二、三分钟内不能拨入会议，请联络会议桥方客户支持中心。 在大方数的电话会议中的注意事项
■ 和正常会议一样，指定主持人
■ 各方在正常接入以后，使用“MUTE”静音键（按两次，所有麦克风灯变为红色，麦克风就全关了），关闭本地会场的发送声音，听取主席会场讲话（主席会场不能关闭麦克风哦），像正常会议一样，每个人都讲话就太嘈杂了。
■ 下边需讲话的一方在得到主持人的通知后，如“请成都的李总讲话，……”，成都方打开麦克风（再按一次“MUTE”静音键），就可以正常讲话了。